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Collecte et Utilisation des Données
Nous collectons des informations personnelles afin de vous offrir une meilleure expérience de jeu. Les données recueillies incluent :
- Informations de compte de base (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance);
- Détails de paiement (pour traiter les dépôts et retraits en toute sécurité);
- Données techniques et relatives à l’appareil (adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, activité de jeu);
- Historique de communication (e-mails ou messages échangés avec notre support client).
Nous utilisons ces données pour :
- Vérifier et gérer les comptes des joueurs;
- Traiter les transactions en toute sécurité et prévenir la fraude;
- Respecter les exigences légales et réglementaires;
- Fournir une assistance client et répondre aux demandes des utilisateurs;
- Améliorer l’expérience utilisateur en analysant les tendances de jeu.
Sécurité des Données
Nous accordons une priorité absolue à la sécurité et suivons des protocoles stricts pour protéger vos informations personnelles. Nos mesures comprennent le chiffrement, des pare-feu et un accès contrôlé afin d’empêcher toute utilisation ou divulgation non autorisée de vos données.
Cookies et Technologies de Suivi
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Vos Droits en Tant qu’Utilisateur
Conformément aux lois sur la protection des données, vous disposez de certains droits relatifs à vos informations personnelles :
- Droit d’accès – Demander une copie des données personnelles que nous détenons.
- Droit de rectification – Demander la correction d’informations inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») – Demander la suppression des données personnelles qui ne sont plus nécessaires.
- Droit à la limitation du traitement – Demander la restriction du traitement de vos données dans certaines situations.
- Droit à la portabilité – Recevoir vos données personnelles dans un format structuré et transférable.
- Droit d’opposition – S’opposer à certains traitements de données, notamment à des fins marketing.
- Droit de retirer son consentement – Retirer tout consentement préalablement donné concernant le traitement des données.
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Jeu Responsable et Protection des Données
Dans le cadre de notre engagement envers le jeu responsable, nous permettons aux utilisateurs de fixer des limites de dépôt, d’activer des rappels de session et de mettre en place des mesures d’auto-exclusion. Si vous avez besoin d’aide pour gérer votre comportement de jeu, veuillez contacter notre service client.
Partage des Données avec des Tiers
Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers non autorisés. Cependant, nous pouvons divulguer vos informations à:
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- Des autorités réglementaires pour répondre aux obligations légales;
- Des services de prévention de la fraude pour garantir un jeu équitable et sécurisé.
Tous nos partenaires externes sont tenus par des accords de confidentialité stricts et respectent les lois en vigueur sur la protection des données.
Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les évolutions réglementaires ou les pratiques de notre entreprise. Toute modification sera publiée sur notre site Web et vous serez informé(e) en cas de changements significatifs affectant vos données personnelles.
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